Un logiciel de gestion des services sur site simple et flexible

Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à une qualité de service exceptionnelle, offrez à vos agents de terrain une puissante application mobile leur permettant de travailler et de fournir des mises à jour où que vous soyez, même hors ligne.
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Planification et répartition efficaces

Assignez des activités à vos travailleurs sur le terrain et suivez leur réalisation, réduisant ainsi les temps d'arrêt et améliorant les temps de réponse des services.
Visualisez votre emploi du temps pour suivre et optimiser les temps de travail, et informez les clients des visites planifiées par e-mail / SMS.
Planifier et optimiser les itinéraires des visites pour économiser du temps de transport et de la consommation de carburant.

Structurez vos opérations avec des flux de travail

Créer facilement des devis et des factures sur la base du temps de travail et des pièces détachées utilisées.
Construire des feuilles de travail personnalisées avec nos modèles d'activité sans code, selon le type de travail qui doit être effectué chez le client
Créer des rapports résumant le travail effectué, le temps passé, recueillir les signatures électroniques des clients.
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Rapports et analyses détaillés

Transformez vos données en informations puissantes grâce au tableau de bord de FieldPro.
Générez des rapports détaillés pour évaluer les performances de votre équipe, identifier les domaines à améliorer et prendre les bonnes décisions pour grandir.
Visualisez sur l'application web le rapport d'intervention effectué, partagez le au client par email automatiquement, mesurez votre performance globale en temps réel.
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"FieldPro a révolutionné la façon dont nous gérons nos opérations de service sur le terrain. Les mises à jour en temps réel et la facilité de programmation ont rendu nos processus plus efficaces, et nos clients sont plus heureux que jamais. Cela change la donne !"
Mark Sullivans
Directeur

Questions fréquemment posées

Découvrez comment FieldPro Service peut vous aider
Qu'est-ce que la gestion des services sur le terrain ?
La gestion des services sur le terrain (FSM) implique l'organisation, le suivi et l'optimisation des tâches liées aux services effectués sur le terrain. FieldPro Service rationalise ces tâches grâce à des outils puissants et à l'automatisation.
FieldPro Service s'adapte-t-il à différents secteurs d'activité et à différentes exigences en matière de services ?
Absolument ! Que vous travailliez dans le domaine du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, de la plomberie, de l'électricité ou de tout autre service sur le terrain, FieldPro Service est conçu pour s'adapter à vos besoins spécifiques.
Comment FieldPro Service peut-il améliorer l'organisation de mes interventions terrain ?
FieldPro Service offre une planification en temps réel, une gestion des ordres de travail et un suivi. Grâce à ses fonctions d'automatisation, il réduit la charge administrative et renforce l'efficacité de l'équipe.
Comment la fonctionnalité mobile de FieldPro Service aide-t-elle les techniciens sur le terrain ?
Les fonctions mobiles de FieldPro Service permettent aux techniciens d'accéder en déplacement aux ordres de travail, aux données des clients et à la documentation nécessaire, garantissant ainsi une prestation de services rapide et éclairée.
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