Gestion des commandes. Regardez la démo interactive
Simplifier vos processus de vente et de livraison
La solution de gestion des commandes de FieldPro rationalise l'ensemble du processus de commande, de l'enregistrement des activités d'avant-vente à la gestion des approbations et au suivi des livraisons. Conçue pour responsabiliser à la fois les responsables et les équipes sur le terrain, cette solution garantit précision, agilité et satisfaction client.
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Principales fonctionnalités du système de gestion des commandes FieldPro.
Prise de commande, suivi et visibilité centralisés
Offre une visibilité en temps réel sur le statut des commandes, de leur création à leur livraison.
Centralisez toutes vos commandes issues de vos différents canaux de vente — en ligne, magasins physiques et B2B — dans un seul et même tableau de bord.
Offrez à vos clients et à vos équipes un suivi complet des commandes pour plus de transparence et moins de sollicitations du service client.
Offrez à vos clients et à vos équipes un suivi complet des commandes pour plus de transparence et moins de sollicitations du service client.
Offrez une visibilité partagée aux clients et aux équipes internes pour renforcer la transparence et limiter les sollicitations du service client.
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Gestion et automatisation des stocks
Synchronise les niveaux de stock sur plusieurs sites et canaux en temps réel.
FieldPro automatise la répartition des stocks entre vos différents sites en fonction des niveaux d’inventaire, des priorités de livraison et de la proximité client.
Anticipez les ruptures grâce aux alertes de stock bas, à la prévision automatique et au réapprovisionnement intelligent pour toujours garantir la disponibilité produit.
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Workflows et capacités d’intégration personnalisables
Créez des workflows sur mesure pour gérer efficacement vos commandes, vos livraisons et vos retours selon vos processus internes.
Intégrez FieldPro en toute simplicité avec vos autres systèmes — ERP, CRM, passerelles de paiement, transporteurs et outils d’analyse — pour un écosystème digital unifié.
Grâce à ses API et webhooks, FieldPro s’intègre aisément à vos systèmes existants pour une adaptation rapide et une efficacité opérationnelle optimale.
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Sales recommendation Engine pour des commandes optimisées
Utilisez le SRE FieldPro pour proposer à chaque client les produits les plus pertinents, basés sur son historique d’achat et ses préférences.
Grâce à cette fonctionnalité, vos commerciaux peuvent recommander les bons produits au bon moment et maximiser leurs ventes sur le terrain.
Grâce à cette fonctionnalité, vos commerciaux peuvent recommander les bons produits au bon moment et maximiser leurs ventes sur le terrain.
Suivi des livraisons avec géo-validation
Suivez chaque livraison avec précision.
Grâce aux check-ins géolocalisés, aux horodatages, aux signatures électroniques et aux photos, assurez un suivi conforme et transparent de chaque livraison.
Optimisez vos opérations logistiques grâce à la planification intelligente des itinéraires, aux livraisons partielles et au suivi en temps réel des chauffeurs.
Tableaux de bord de performance pour des analyses exploitables
Analysez en temps réel les performances de vos commandes et livraisons à travers des dashboards ergonomiques pour une prise de décision rapide.
Mesurez vos KPI — délais de livraison, performance des chauffeurs, tendances de vente — pour repérer les points à améliorer et renforcer l’efficacité opérationnelle.
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Transformation tools for flexible data processing
Leverage transformation tools to process and format data as it moves through your workflow.
Whether it’s converting data types, aggregating results, or reformatting reports, FieldPro provides flexible transformation options that suit your specific needs.
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Comment ça fonctionne : de la commande à la livraison, tout est centralisé au même endroit.
Les dashboards temps réel de FieldPro permettent aux managers de superviser leurs opérations, d’analyser les performances et de prendre des décisions rapides et éclairées.
Enregistrement et recommandation : les agents terrain enregistrent les commandes et utilisent le Sales recommandation engine pour proposer les meilleurs produits à leurs clients.
Les managers peuvent consulter et valider les commandes en temps réel via des workflows configurables, garantissant rapidité et conformité du processus.
Attribuez facilement les commandes à vos livreurs et suivez chaque étape du trajet avec la géo-validation et les horodatages pour une traçabilité totale.
Accédez à des dashboards dynamiques pour analyser en direct les ventes, la productivité des équipes et la performance des livraisons.
Des cartes interactives pour planifier les visites, suivre les clients sur le terrain et améliorer la couverture géographique.
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Avantages de la gestion des commandes avec FieldPro
Processus de vente et de livraison simplifiés
Automatisez les principales étapes du processus de commande afin de limiter les erreurs humaines et d’accélérer le traitement des ventes.
Amélioration de la précision dans les commandes et les rapports.
Grâce à la synchronisation instantanée et aux calculs automatiques, chaque commande est traitée avec précision et les données restent toujours exactes.
Satisfaction client renforcée
Des approbations accélérées, des livraisons fiables et un suivi en temps réel garantissent une expérience client sans friction.
SOLUTIONS
Qui bénéficie de la gestion des commandes ?
Pour les managers : meilleure supervision et efficacité opérationnelle.
La fonctionnalité de gestion des commandes de FieldPro permet aux managers de rationaliser et d’optimiser les workflows de commande. Ils peuvent :
Diminuez les erreurs de livraison grâce au suivi en temps réel et à la géo-validation, pour des livraisons plus précises et des clients satisfaits
Automatisez les processus d’approbation et de gestion des commandes pour fluidifier vos opérations et libérer du temps à forte valeur ajoutée.
Assurez des livraisons à temps et sans erreur grâce au suivi en temps réel, pour une expérience client fluide et satisfaisante.
Pour les agents terrain : des processus simplifiés et une précision accrue.
Grâce à un système fluide et intuitif, les commerciaux terrain gagnent en productivité et en efficacité dans la gestion quotidienne de leurs commandes.
Les commerciaux peuvent saisir les commandes directement sur site via des workflows personnalisés, garantissant rapidité et exactitude.
Les agents terrain peuvent suivre chaque livraison en direct grâce à la géo-validation et au suivi en temps réel, pour une exécution sans erreur.
Assurez un traitement des commandes précis et sans faute grâce à des outils intégrés qui renforcent la fiabilité et la satisfaction client.
Des outils intégrés qui garantissent des commandes exactes et un service client irréprochable, sans aucune marge d’erreur.
Prêt à améliorer vos opérations terrain ?
Essayez FieldPro gratuitement dès aujourd’hui et transformez la gestion de vos opérations terrain. Nos experts peuvent également vous présenter une démo personnalisée adaptée à vos besoins.
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